Deskripsi

SERTIFIKASI TICKETING MANAGER BNSP - adalah proses pemberian sertifikasi kepada seorang yang bekerja di bidang Biro Perjalanan Wisata yang bertugas sebagai ticketing manager. Sertifikat tersebut di gunakan untuk mengetahui kompetensi yang dimiliki oleh peserta benar benar berkompeten, selain itu sertifikat yang akan di dapatkan peserta berlisensi BNSP.

Tujuan Sertifikasi Ticketing Manager

Memastikan kompetensi kerja pada Jabatan Ticketing Manager  

Unit Kompetensi

No.	Kode Unit	Judul Unit
1	D2.TCC.CL1.01	Bekerjasama secara efektif dengan pelanggan dan kolega
		Work effectively with customers and colleagues
2	D2.TCC.CL1.02	Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Berbeda
		Work in a socially diverse environment
3	D2.TCC.CL1.03	Menerapkan prosedur kesehatan dan keselamatan kerja
		Implement occupational health and safety procedures
4	D2.TCC.CL1.04	Mengikuti Prosedur Keselamatan Dan Keamanan
		Follow safety and security procedures
5	D2.TCC.CL1.05	Berkomunikasi Melalui Telepon
		Communicate On The Telephone
6	D2.TCC.CL1.06	Menangani Dan Menyelesaikan Situasi Konflik
		Manage and resolve conflict situations
7	D2.TCC.CL1.07	Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan industri pariwisata
		Develop and update tourism industry knowledge
8	D2.TCC.CL1.08	Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan
		Promote products and services to customers
9	D2.TCC.CL1.09	Melakukan Prosedur Klerikal
		Perform clerical procedures
10	D2.TCC.CL1.10	Mengakses dan mendapatkan data berbasis komputer
		Access and retrieve computer-based data
11	D2.TCC.CL1.11	Berkomunikasi secara lisan dalam Bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
		Converse In English At A Basic Operational Level
12	D2.TCC.CL1.12	Memproses Transaksi Keuangan Penjualan
		Process financial transactions
13	D2.TCC.CL1.13	Menggunakan peralatan dan teknologi bisnis yang umum
		Use common business tools and technology
14	D2.TCC.CL1.14	Melakukan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata
		Perform child protection duties relevant to the tourism industry
15	D2.TCC.CL1.15	Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan Pertama
		Perform basic First Aid procedures

Kompetensi Fungsional/Functional

1	D2.TTA.CL2.02	Melakukan administrasi rencana penagihan dan pembayaran
		Administer a billing and settlement plan
2	D2.TTA.CL2.03	Menerapkan aturan dan prosedur tarif penerbangan lebih awal
		Apply advance airfare rules and procedures
3	D2.TTA.CL2.04	Memesan dan mengkoordinasikan pelayanan pemasok
		Book and coordinate supplier services
4	D2.TCS.CL5.03	Membangun dan memelihara pendekatan tim dalam penyajian layanan
		Build and maintain a team approach to service delivery
5	D2.TTA.CL2.06	Menyusun dan menerbitkan tiket pesawat domestik
		Construct and ticket domestic airfares
6	D2.TTA.CL2.07	Menyusun dan menerbitkan tiket promosi pesawat Internasional
		Construct and ticket promotional international airfares
7	D2.TTA.CL2.08	Menyusun dan menerbitkan tiket pesawat internasional reguler
		Construct and ticket regular international airfares
8	D2.TTA.CL2.05	Menyusun Dan Menerbitkan Rencanan Perjalanan Non-Udara
		Construct and ticket a non-air travel plan
9	D2.TTA.CL2.15	Membuat dokumentasi perjalanan menggunakan komputer
		Produce travel document on a computer
10	D2.TTA.CL2.01	Mengakses dan menjelaskan informasi produk
		Access and interpret product information
11	D2.TTA.CL2.18	Mencari sumber dan membuat paket wisata
		Source and package tourism products and services
12	D2.TTA.CL2.19	Mencari sumber dan menyediakan informasi dan saran tentang destinasi
		Source and provide destination information and advice
13	D2.TRM.CL9.05	Memimpin Dan Mengelola Pengembangan Tim
		Lead And Manage A Development Team
14	D2.TRM.CL9.15	Memantau Dan Memelihara Sistem Komputer
		Monitor And Maintain A Business Computer System
15	D2.TRD.CL8.02	Melatih Keterampilan Kerja Untuk Orang Lain
		Coach others in job skills
16	D2.LAN.CL10.03	Membaca Dan Menulis Dalam Bahasa Inggris Di Tingkat Penyelia
		Read and write English at a supervisory level

  Persyaratan Sertifikasi Public Area Cleaner

1. Persyaratan Dasar
2. Surat keterangan atau rekomendasi dari tempat kerja.
3. Sertifikat pelatihan yang relevan dengan skema barista
4. Persyaratan Administrasi
5. Ijazah terakhir
6. Ktp
7. Pas foto 3×4 (3 lembar) background bebas
8. Daftar riwayat hidup
9. Jobdesc (uraian pekerjaan yang digeluti)

WAKTU PELAKSANAAN Tempat       : Menyesuaikan Instansi Waktu         : 2 Hari Training , 1hari sertifikasi uji kompetensi   Investasi & Fasilitas

• Minimal kouta 5 orang
• Fasilitas : Certificate,Training kits, Lunch, Coffe Break

  Instruktur Praktisi yang berpengalaman dan bersertifikasi Profesi BNSP   Pembayaran Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer ke Bank Mandiri dengan nomor Rekening 137-00-1679503-7 a/n PT Duta Mandiri Nusa *Pembayaran bisa di lakukan dengan cara Down Payment 80% sebelum penyelenggaran training.  Pelunasan 100 % dapat dibayarkan sebelum ujian