CORPORATE COMMUNICATION - Corporate Communication secara umum dapat diartikan sebagai suatu fungsi manajemen yang berfungsi untuk membangun koordinasi dengan penyampaian yang efektif di internal maupun eksternal perusahaan. Corporate communication adalah fungsi bisnis utama yang dapat membantu menyelaraskan seluruh organisasi. Dalam organisasi perusahaan memerlukan program komunikasi yang berorientasi pada hasil. Adapun mekanisme penyampaian informasi dan pengenalan media apa saja yang bisa dimanfaatkan secara efektif akan sangat mempengaruhi kepercayaan, reputasi terhadap perusahaan itu sendiri. Terjadinya miskomunikasi akan menurunkan reputasi perusahaan / organisasi. Training ini akan membahas tentang seluk beluk komunikasi perusahaan dalam hubungannya dengan stakeholder. TUJUAN Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu : • Membangun komunikasi internal dan eksternal yang efektif dan efisien. • Memahami dan menggunakan berbagai media didalam Corporate Communication. • Mengatasi misskomunikasi / krisis komunikasi di internal dan eksternal hingga memproteksi perusahaan dari isu negatif. • Meningkatkan reputasi, citra, dan kepercayaan perusahaan / organisasi. MATERI 1. Konsep Komunikasi perusahaan • Konsep komunikasi dan Pelayanan Prima perusahaan • Manfaat dan peran komunikasi bagi perusahaan • Karakter Pelayanan perusahaan 2. Identifikasi ekspektasi audience/stakeholder 3. Perencanaan komunikasi perusahaan dan berbagai jenis model komunikasi 4. Mekanisme penyampaian informasi kepada publik dan stakeholder 5. Pengenalan Berbagai jenis media, aktivitas media, karakter media dan cara menjalin hubungan dengan media 6. Teknik cara mengatasi miss komunication dan krisis komunikasi dengan stakeholder dan media 7. Studi kasus PESERTA Semua level Manager, Supervisor dan Staff General affair, Public relation, bagian yang memerlukan topic ini. Metode : • Presentasi • Diskusi dan Sharing Pengalaman Instruktur Tim Instruktur