IT BALANCED SCORECARD Latar Belakang Training ini adalah program pelatihan IT Balanced Scorecard yang komprehensif untuk bisnis TI dan pebisnis yang terlibat dalam operasi TI dan proyek TI, termasuk kinerja layanan TI. Kursus ini menunjukkan bagaimana pelaksanaan, dari awal sampai pasca pelaksanaan Tinjauan. Training ini sangat tinggi dinilai oleh mereka yang hadir. Ini mencakup banyak bahan dalam 3 hari namun berjalan dengan cara yang santai dan semua akan merasa diterima. Tujuan Pelatihan Peserta akan belajar teknik untuk menentukan persyaratan layanan, menetapkan tujuan yang terikat langsung dengan kebutuhan stakeholder, mendapatkan yang paling dari tim operasi TI, dan menggunakan Balanced Scorecard sebagai alat untuk meningkatkan layanan IT dan strategi pelaksanaan. Materi :
- Overview of Balanced Scorecard
- IT Balanced Scorecard Concept
- Requirements definition in IT Balanced Scorecard
- Planning and Implementation Phase
- Standard and Cascade
- Perspectives
- Strategic Information Capital
- Presentasi
- Diskusi dan Sharing PengalamanÂ
