STRATEGI PENAGIHAN PIUTANG - Demi menjaga hubungan baik dengan pelanggan, seringkali perusahaan memberikan kemudahan berupa penjualan secara kredit, yang menimbulkan piutang (account receivables) bagi perusahaan. Akan tetapi, Penagihan piutang sendiri merupakan permasalah di suatu perusahaan atau instansi yang sering dijumpai. Karena banyak sekarang penjualan meningkat namun karena pilihan pembayaran yang bisa diangsur atau ditagihkan membuat arus cash perusahaan menjadi negatif. Setiap perusahaan atau pelanggan mempunyai karakter yang berbeda – beda sehingga diperlukan strategi penagihan dan analisis pelanggan agar dalam penagihan tidak membuat aliran cash perusahaan menjadi negatif. Training ini bertujuan untuk membekali peserta memahami secara mendalam secara teori da prkatis dalam pengelolaan piutang beserta system yang efektif dalam penagihanya. Tujuan Setelah melakukan pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami berbagai hal yang harus diperhatikan (monitoring&reporting) dalam penyaluran piutang
- Mengetahui dan memahami tipologi pelanggan berdasarkan visual, audiotori dan kinestesis
- Mengetahui teknik strategi menagih piutang dengan efektif
- Standar Kredit
- Penilaian Kredit dengan 5-C
- Analisa Informasi Kredit
- Kriteria Kredit DagangPenilaian Perubahan Kebijakan Kredit
- Tujuan dan Proses Strategi
- Keterkaitan antara strategi penjualan dan penagihan
- Kebijakan dan Prosedur penagihan
- Teknik – teknik penagihan
- Aspek Hukum
- Praktek Umum Perusahaan
- Penjualan Harian
- Daftar Umur Piutang Dagang /Ageing
- Permasalahan-permasalahan
- Peran dan Fungsi Kolektor
- Tipologi Customer
- Cara melakukan penagihan
- Cara Menulis Surat Tagihan
- Menulis Surat Tagihan yang Baik
- Urutan Penulisan Surat Peringatan Atas Tagihan yang Tertunggak
- Contoh Surat Peringatan Pertama sampai dengan Peringatan Terakhir
- Analisis Pencapaian Target
- Analisis Piutang Yang Bermasalah
- Teknik Closing Harian
