DESKRIPSI MANAGE CATERING AND ACCOMMODATION
MANAGE CATERING AND ACCOMMODATION - Tidak sedikit perusahaan yang mempercayakan operasional manajemennya (oursourcing) kepada perusahaan ketiga (third party). Hal ini diyakini lebih efesien dan memudahkan perusahaan untuk mengurus bisnis utama dari perusahaan. Salah satu persoalan umum tetapi ikut mempengaruhi kondusif tidaknya perusahaan adalah mengenai penyediaan makanan (catering) dan akomodasi (accomodation) untuk karyawan perusahaan. Tidak berkualitasnya third party company dalam melayani kebutuhan catering dan akomodasi bagi perusahaan akan berefek pada kedua belah pihak. Di satu sisi, perusahaan akan mengalami kerugian dalam menjaminkan kesejahteraan yang baik bagi para karyawannya. Di sisi lain, perusahaan pihak ketiga juga kehilangan kepercayaan yang merupakan modal terbesar dalam membangun bisnis. Oleh sebab itulah, perusahaan maupun third party company membutuhkan peningkatan wawasan yang dapat menjamin operasional bisnis pendukung ini memenuhi kualitas dan kualifikasi yang diinginkan oleh kedua belah pihak. Tujuan Training- Memberikan pemahaman mendasar mengenai urgensi manajemen pada persoalan catering dan accomodationbagi perusahaan dan perusahaan ketiga
- Memberikan teknik strategi pelayanan handal yang dapat memuaskan pihak client
- Memberikan kecakapan teknis dalam menyelesaikan persoalan (problem solving skill) yang berkaitan dengan accomodation dan catering
- Ruang lingkup Catering and Accomodation Management
- Kontrak outsourcing
- Penyebab kegagalan dan keberhasilan dalam bisnis Catering and Accomodation
- Penanganan reservasi
- Housekeeping operation
- Perencanaan menu dan persiapan akomodasi
- Kitchen Management
- Mess Hall Management
- Total Quality Management pada Catering and Accomodation
- Studi kasus penyelesaian persoalan Catering and Accomodation
