Deskripsi Fundamentals Total Quality Management

Fundamentals Total Quality Management - Secara singkat TQM (Total Quality Management) dapat diartikan sebagai perpaduan semua pendekatan dalam menjalankan usaha yang dibangun berdasarkan konsep utama kualitas serta teamwork, produktivitas, dan semata-mata beracuan pada kepuasan pelanggan Pelatihan ini dirancang sedemikian rupa sehingga peserta dapat memperoleh pengetahuan dasar yang terpadu tentang prinsip-prinsip manajemen yang dikembangkan berdasarkan paradigma baru  yang sedang tumbuh (emerging pardigms). Materi yang disajikan dalam pelatihan ini menyediakan bahan untuk menggeser paradigma karyawan dan para pimpinan  dalam memandang lingkungan bisnis global sekarang ini. Berbagai materi yang dibahas dalam pelatihan ini berisi prinsip-prinsip manajemen baru yang pas untuk mengelola organisasi yang mengarungi lingkungan bisnis yang turbulen.

Tujuan Fundamentals Total Quality Management

 

1. Desain produk dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan customer;
2. Pemasaran produk dan jasa tersebut secara efektif kepada customer.

  Materi Fundamentals Total Quality Management

1. Revolusi manajemen

• Pegerseran teknologi
• Proses globalisasi
• Pergeseran konsep kualitas

2. Mindset yang pas dengan lingkungan bisnis

• Customer mindser
• Continuous improvement mindset
• Employee empowerment mindset

3. Leadership

• Rerangka konsepsual kinerja leadership
• Perumusan misi, vis. Core beliefs, dan core values masa depan
• Leader masa depan
• Pengelolaan perubahan
• Siklus perubahan tranformasional

4. Managership
5. Rerangka konsepsual kinerja manajerial

• Pergesaran peran manajer
• Value-added management dan cara pendidikan dan pelatihannya.
• Rerangka konsepsual untuk value-added management.

  Peserta : Semua karyawan atau pimpinan pada semua tingkat dan semua bagian atau departemen.   Keterangan Biaya diatas jika 1 perusahaan hanya mengirimkan 1 peserta. Jumlah peserta memperngaruhi biaya diatas, jadi jika 1 perusahaan mengirimkan 2 atau lebih peserta maka biayanya dapat dibawah (turun) dari biaya yang tertera diatas. Biaya dan Lokasi diatas hanya untuk Private Training dan Public Training, untuk In House Training penawarannya dapat menghubungi kami dilink berikut (kontak kami). Jumlah peserta, jadwal training dan lokasi training dapat menyesuaikan permintaan. Pemintaan lokasi yang diluar daftar diatas dapat menghubungi kontak Marketing Kami.   Metode :

• Presentasi
• Diskusi dan Sharing Pengalaman

[ninja_form id=2]