AUDIT PERHOTELAN -  Fungsi dasar perhotelan adalah pemberian pelayanan penginapan secara baik demi kepuasan tamu. Sudah merupakan kebutuhan dasar bagi setiap hotel, terutama demi kebutuhan kesejahteraan aktivitasnya, dalam kegiatan oprasional perhotelan dibutuhkan auditor internal yang mampu menyusun rencana audit yang lengkap dan jelas, kegiatan audit diperlukan untuk mengetahui bahwa kegiatan yang dilakukan oleh manajemen berjalan sesuai aturan yang berlaku dan sesuai dengan rencana yang disiapkan. Dasar dari Audit internal ini adalah laporan-laporan manajemen yang berfungsi untuk menetapkan keputusan-keputusan strategis. Kegiatan audit internal ini penting untuk menjamin bahwa laporan yang disiapkan akurat dan reliabel bagi pengambilan keputusan perusahaan tersebut. Auditor merupakan personil yang bertugas untuk melaksanakan kegiatan audit tersebut. Training ini akan memberikan pemahaman mengenai faktor-faktor yang penting untuk diperhatikan dalam kegiatan audit perhotelan serta peran auditor dalam kegiatan audit perhotelan. Tujuan Setelah mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat : • Memahami secara komperehensif tentang konsep dan pentingnya audit perhotelan • Melakukan pengendalian intern perusahaan untuk mencegah dan mendeteksi adanya kecurangan, kelemahan, membedakan antara kelemahan dan hambatan serta kendala dan beberapa hal mendasar dan spesifik dalam pengendalian intern (internal control) • Mengevaluasi pada sistem pelayanan yang memerlukan perbaikan-perbaikan demi kepuasan tamu dan meningkatkan kualitas pelayanan hotel. Materi 1. Professional Internal Audit Perhotelan 2. Hotel Corporate Governance 3. Internal Audit Service Perhotelan 4. Proses Audit Internal Perhotelan 5. Penilaian Resiko Perhotelan 6. Survey Pendahuluan Untuk Penugasan Audit Internal Perhotelan 7. Hotel Internal Audit Program 8. Pembuktian Internal Audit Perhotelan 9. Kertas Kerja Internal Audit (KKA) Perhotelan 10. Study kasus dan diskusi Metode Presentasi, diskusi, studi kasus. Instruktur Tim Instruktur